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《非人力资源经理的人力资源管理》

来源:未知   编辑:admin 更新时间:2017-06-05

【课程学时】两天

【培训对象】中层管理人员

【课程收益】

让非人力资源管理人员了解人力资源管理知识与技巧;

提升非人力资源管理人员的管理技能与技巧;

让非人力资源管理人员了解HR的工作,便于以后的更紧密协作;

提高一线主管/经理的甄选招聘、培训开发、绩效管理和激励、人才保留的实战管理能力,进而提高公司的管理效益。

【培训方式】案例、视频等手段,互动练习,结合讲授和点评。

【课程大纲】

视频演示:管理是什么?

1. 部门主管/经理的人力资源管理责任

管理者的人力资源职责

管理箴言:业务部门经理,首先是一位合格的人力资源经理!

2. 选择合适的人组建高绩效团队

人才甄选

甄选的重要性

管理箴言:如果你选错了人,再高明的管理技巧也帮不了你!

甄选法则

甄选的角色分工

甄选的“门槛”

面试中的“STAR”

关键胜任能力考察

招聘中的十五个误区

招聘的四种境界

3. 员工训练――管理者的育人之道

员工训练

案例:训练才能有素

探讨:训练的需求从何而来

训练的依据是什么

组织学习体系

员工发展的辅助体系

隐性知识推广方法

“拼像”而非“画像”

员工辅导

案例:谁是上级?

测试:领导者自我行为分析

员工发展的四个阶段

阶段需要与对应的领导模式

视频:锦囊妙计

情境领导总结

4. 绩效管理和激励-管理者的用人之道

绩效管理和员工发展规划

绩效管理的流程

HR与直线经理的角色分工

绩效目标的制定

绩效评估中常见的问题

绩效面谈的步骤

员工激励

激励的九个了解和九个“有数”

管理者认为下属最需要的行为

下属实际上最需要的管理行为

激励地图

激励的需要

激励的四个原则

激励的五个策略

负激励:指责与指正

批评的原则

案例:个性化的激励

5. 人员保留与退出机制

人员保留

员工离职的前期征兆

留人三要素

退出机制

案例:心中永远的痛

案例:离职面谈中的急中生智

辞退面谈十步法

 

 

【授课讲师】

陈云青,北京大学、清华大学特聘培训师; HR Bar(国内知名民间人力资源专业人士实名俱乐部)发起人。

职业经验:历任汇众益智、汉铭信通、东方通人力资源总监,在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。

品牌建设:在《中国经济时报》、《人力资本》、《中外管理》、《首席人才官》等报刊、杂志接受专访并有文章、评论发表。

擅长课程: 《职业素养与阳光心态》、《沟通技巧与沟通艺术》、《九型人格及其在职场中的应用》、 《中层管理意识及管理技能提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》等。

授课风格: 具亲和力,互动性强、课堂气氛活跃,在实战经验基础上,注重双向沟通,培训内容与学员实际结合紧密,突出实效。

培训客户:中国移动、中国电信、中国联通、工商银行、农业银行、浦发银行、南方电网、中粮、伊利、蒙牛、阿里巴巴、联想、神州数码、丝宝日化、相宜本草、苏宁电器、阳光保险、……



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