本课程适用于有一定管理经验的经理,采取与讲师互动形式,在教中掌握所学的技能和知识。
当本课程结束时,学员能够掌握作为经理所需掌握的高效团队建设技能,其中包括:
Ø 明确作为管理者在团队建设所承担的职责与角色
Ø 了解团队基本理念与团队的八种角色与分工
Ø 解释团队发展的四个阶段和说明其含义,并能说明每阶段团队成员的需求和领导行为要点
Ø 说明在团队的形成期,团队决策与团队远景确定的重要方法与应用要点
Ø 掌握在团队的风暴期,处理团队建设性冲突五大方法
Ø 认识在团队的规范期,在团队中分享领导力的价值,并促使团队分享领导力的机会
Ø 阐明在团队的表现期,赞赏员工的方法,以及如何创建一套奖励和表扬的方案
2007年11月29 日(星期四)9:00-17:00
中科院自动化大厦十三层第二会议室
特邀培训师:张庆文 先生
培训大纲:
第一单元:管理者角色与定位
1. 课程介绍与学习目标
2. 学习团队组建
3. 盖勒普路径与管理者对企业的重要作用
4. 管理者的两个重要角色(做事与带人)
5. 管理者进行团队管理的重要价值
第二单元:认识团队管理与团队角色
1. 为什么需要团队
2. 团队的基本概念
3.团队的八种角色录象观摩与介绍
4. 小测试:你的团队角色
5. 个性不完美,但团队可以完美
6. 在团队发展四阶段中的团队领导行为
第三单元:团队形成期—— 达成高质量的团队决策与目标远景
1. 活动:荒野求生
2. 制定团队决策的五种方式
3. 达成共识,获得生存
4. 团队决策制定中的无效行为
5. 达成团队有效决策的技巧.
7. 目标远景激励对团队初建的重要性
小活动:人型远景
第四单元:团队风暴期—— 处理建设性的团队冲突
1. 测试:了解你解决冲突的方法
2. 更深入地解析冲突处理风格
3. 建设性冲突的优势
4. 介入冲突前的注意事项
5. 处理冲突的五大方法
6. 练习:团队冲突解决
第五单元:团队规范期—— 在团队中分享领导力
1. 活动:我们一起来完成
2. 发掘你的领导才能
3. 雁群的换位与领导
4. 分享领导力的益处
5. 如何在团队中分享领导力
第六单元:团队表现期—— 赞赏的新视角
1. 赞赏的经历与益处
2. 经理在赞赏方面的障碍与误区
3. 有效赞赏的特征
4. 创建您的奖励和表扬制度
5. 奖励和表扬的规则
6. 寻找机会赞赏你的团队成员
第七单元:总结与应用计划
1. 回顾与小结
2. 训后应用计划
目标听众:各级管理人员、人力资源主管
培训费:
会员:720元/人
非会员:960元/人
特邀培训师:张庆文 先生
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张庆文(Steven Zhang)先生,企业培训师、咨询顾问,毕业于清华大学,工商管理硕士,高级经济师。ZITPA培训委员会委员、任用友软件股份有限公司培训与企业文化总监。曾任联想集团培训中心经理、HR经理、联想QDI合资公司HR总监、联信科技HR总经理等职务。
拥有十多年企业管理实务与培训工作经验。曾负责企业集团干部领导力训练、企业文化建设、培训体系建设等项目推进,对企业经营运作以及HR管理实务了解深入。担任干部管理技能、HR管理、通用技能等课程开发与讲授,具有多年授课经验,多用案例,注重互动,实用性强。是盖洛普Q12咨询师、全面服务客户技能(MOT)认证讲师。
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