课程背景：
绩效管理对于当今大多数企业来说已经由陌生变得比较熟悉，而且也鲜有听说企业还没有实施绩效管理的。与此同时，不少企业在开展绩效管理时又时常遭遇困惑，不论是考核方式的选择（不知哪种适合）还是指标分解等技术性问题，让不少人力资源的专业人事颇感头疼。即使套路看似选对了，可是企业的总体绩效怎么还不见起色，到底是业务线的方向与前端执行出了问题还是绩效管理机制的缘故，许多专业且资深的HR管理者正在期待着有人来揭开这个谜底。
目标收益：
1、实战性：老师来自企业管理第一线，有多年高层管理、培训与咨询经验，源自实践；
2、实效性：成功的多业态企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享，给学员启示；
3、实用性：多种绩效管理方法和工具传授学员，帮助学员掌握实用技术便于实施。
课程时间：2天，12小时（视客户具体情形可以调整重点及时长—1天）
课程大纲：
第一节公司为何需要推行绩效管理
| 内容 | 案例与工具 |
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1、商业本质在今天的表现 3、管理如何与经营互动 4、盈利至少应当抓住的栏杆 5、老板们是如何看待绩效管理的 6、经理们在绩效管理中该做些什么 7、员工在绩效管理中的核心价值 |
美团与点评、优酷与土豆、滴滴与快滴组合的本质 国家队企业40页的绩效管理办法与“如果考核我，明天就辞职”的中小民企现状 |
第二节 重新定义绩效与绩效管理
| 内容 | 案例与工具 |
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1、什么是绩效 2、绩效管理如何定义 3、绩效管理应当关注的对象 4、绩效管理理论与现实的差异 5、绩效管理的变革历程 6、员工绩效管理的主要模式 7、员工绩效管理的核心流程 8、大多企业忽略的绩效管理内容 |
某500强在华企业的员工绩效管理流程
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第三节 组织与组织绩效
| 内容 | 案例与工具 |
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1、企业成功是否有标准 2、企业成功的标准在哪里 3、这些问题在公司是否被关注 4、你们为何选择这些问题作为重点关注点 5、面对问题的行动 6、中高层经理在组织管理中的关键职责 7、中高层经理应当共同关注的点与你的理解有何不同 8、知识、技能、态度、天赋你最关注哪个 9、青蛙与蝎子过河的故事还记得吗 10、组织管理如何界定正确有效的目标效果 11、优秀经理在组织中是如何越来越让员工喜欢的 |
这一百家门店管理的差异在哪里？ 可口可乐与百事可乐份额之争的背后
六台联合收割机的故事 美女下属为何开始“讨厌”她的上司？ “我”公司的组织绩效从哪里入手？
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第四节 流程与流程绩效
| 内容 | 案例与工具 |
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1、你公司是怎样关注流程绩效的 2、公司战略马云说 3、你公司的战略到底是否已经说清楚 4、企业流程框架图帮你一眼看到组织全貌 5、流程的中心角色 6、流程与流程间的关系 7、国际级流程的特征 8、公司的绩效之窗 9、流程绩效在何处设定机会 10、流程绩效怎样呈现 11、组织架构与流程两个不同视角看流程 12、流程绩效的典型成果呈现 13、流程及流程绩效的改进机会在哪里 14、流程绩效的指标设计 15、流程成熟度衡量标准 |
十年历程的浙江某跨境电商的流程绩效之路（含制造工厂）
设计2016年核心流程与关键指标
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第五节 员工绩效指标设计
| 内容 | 案例与工具 |
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1、做好绩效的第一步 2、指标设计的几个关键套路 3、财务工具设定与分解 4、用准财务工具的关键要点 5、因果关系设定与分解 6、用好因果关系的关键要点 7、相关关系设定与分解 8、把握相关关系的关键要点 9、VOC模型为何变得如此接地气 10、定性工作照样可以定量设定目标指标 11、态度指标如何设计让人心服口服 12、态度指标设还是不设 13、能力指标如何选择指标项 14、能力指标的衡量方法才是关键 15、指标库设定与指标管理要领 |
“这个快递小哥为何如此受欢迎？”
XXX公司的定性岗位的量化指标设计
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第六节 绩效考核、反馈与持续改进
| 内容 | 案例与工具 |
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1、绩效与绩效管理总览 2、还绩效管理应有的真实面貌 3、让绩效反馈不纠结 4、遇到这样的员工如何实现愉快的谈话结果 5、绩效回报注重放在现金物质还是职业成长 6、流程绩效考核谁 7、组织绩效考核谁 8、流程与组织绩效的反馈如何体现 9、流程与组织绩效的持续改进 10、绩效与绩效文化—组织的绩效价值观 |
看大佬朱马牛是如何做绩效评价的，你有何不同见解
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