自我完善,这是我们每个有想法,对自己负责的职场人士对自己的要求与希望。然而在日复一日的工作生活当中,于我而言却还是有各种各样的困惑。12月16日季旭老师的一堂课让我茅塞顿开。我太需要这些深入浅出的分析了!就和大家一起分享下我的感受吧。
第一,管理工作中的硬技能和软技能。硬技能是我们展开工作的基础,一定要扎实,就好像是大厦的地基一样。而软技能,如何建立和培养人际关系,,有勇气和信念,能够沉着自信,诚实和开放的与他人沟通,需要先认识自己,能够管理自己的情绪,控制冲动,提高与人交往的能力,真是一门不浅的学问。“踏出舒适半径”,这个理念对我的触动太大了,只是觉得目前的生活方式和工作方式比较舒服,因此纵容自己的惯性和惰性,维持现状,但是时间久了如井底之蛙,只能看到井口的一片天空。勇气,只有鼓足勇气迈出这舒适半径,迈过紧张,害怕,尴尬,才可能看到更多,得到进步,从而走到一个更远的舒适区域。
第二,和上司沟通,请清晰的说出你的答案,YES OR NO。 不要没有回答问题本身,就着急去阐述相关这个问题的细节,这样只能说明回答的人逻辑性差,或者因为不知道YES OR NO,才要讲很多细节去遮盖自己能力的欠缺。是或者不是的答案不一定就是正确的,但是敢于表达自己的想法,才说明有思想,敢担当。
第三,双赢。无论处于领导者还是被领导者的位置,都需要有这个意识。自己的上司得到的信息多,面临的问题也多,只有用心去了解他的处境,换位思考,帮助上司完成指标,完成他的职业发展,那么他才可能帮助你成功。反之,和自己下属沟通时候,要让他明白踏实认真的工作能让他受益什么,你既然是他的上司,能够考虑到他所想不到的,能给他VALUABLE-ADD,下属才会真正从内心敬重你,才能愿意付出自己的时间精力为整个团队的发展做贡献。双赢是一个最好的结局,也是能给双方最有效的动力。
第四,管理。管理既包括管理好自己、下属和上司。要有大局观和LONG TERM 眼光和战略,那么赢的几率才大。这个期间老师画了一幅图,帮助我们更好地了解如何管理自己。我们内心有我们自己想成为的那个自己,但是你的所有行为和语言展示给别人的并不是全部的你自己。也许你的优点会被缩小很多,而你的缺点却有可能被放大几倍。所以自我控制很重要。建立和谐的关系需要很长时间,但是毁坏和谐的关系却是一刹那。
——全球国际货运有限公司北京分公司 刘凤华
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