【培训对象】职场人士
【培训时间】一天
【培训目标】
突破个人思维局限，创造更大可能性；
认清自我、激发潜能；
提升责任心、增强勇气及自信，提升行动力、创新能力及解决问题能力；
提升个人影响力及情绪管理能力；
提升团队凝聚力、工作效率和工作积极性。
【培训提纲】
1. 何谓“职业化”
内在职业心态
外在职业形象
手上职业技能
案例：她职业吗？
2. 责任担当
责任与企业之间的关系
案例：一次没有结果的销售会议
案例：沃尔玛的责任文化
责任感的定义
责任心初级修炼
案例：一颗螺丝钉
责任心进阶修炼
漫画：别轻易锯断你的十字架
职业箴言：承担责任会使我们感到痛苦，但这种痛苦只会让我们更成熟！
3. 积极主动
有关工作标准
数量
质量
时间
成本
达标与超标
案例：任务的最佳完成期
案例：平庸与优秀的差距
职场箴言：职业人的最高境界，要么将老板养废，要么将老板逼疯！
积极主动＝追求卓越
比满意更高的境界
4. 乐观心态
如何处理情绪
发泄
控制
转移
化解
情绪管理的ABC原则
视频：钱小样儿卖房
寓言：做一棵永远成长的苹果树
职场箴言：我们不可以左右天气，但我们能选择心情。
乐观平和的根本因素－－爱与感恩
凡事感激
5. 团队协作
团队的定义
案例：没有完美的个人，但有完美的团队。
内部客户原则
我是供应商
互为内部客户
克服“客户陷阱”
要让内部客户满意
6. 说在后面的话
有关学习
上班时间求生存，下班时间求发展
有关时间
花钱买时间，时间会越来越值钱
有关成功
成功一定有方法
有关感恩
生命中的贵人
【授课讲师】
陈云青，北京大学、清华大学特聘培训师； HR Bar（国内知名民间人力资源专业人士实名俱乐部）发起人。
职业经验：历任汇众益智、汉铭信通、东方通人力资源总监，在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。
品牌建设：在《中国经济时报》、《人力资本》、《中外管理》、《首席人才官》等报刊、杂志接受专访并有文章、评论发表。
擅长课程： 《职业素养与阳光心态》、《沟通技巧与沟通艺术》、《九型人格及其在职场中的应用》、 《中层管理意识及管理技能提升》、《非人力资源经理的人力资源管理》等。
授课风格： 具亲和力，互动性强、课堂气氛活跃，在实战经验基础上，注重双向沟通，培训内容与学员实际结合紧密，突出实效。
培训客户：中国移动、中国电信、中国联通、工商银行、农业银行、浦发银行、南方电网、中粮、伊利、蒙牛、阿里巴巴、联想、神州数码、丝宝日化、相宜本草、苏宁电器、阳光保险、……
